圖書館服務理念和服務承諾



    圖書館是學校的文獻信息中心,是為學校教學和科學研究服務的學術性機構,是學校信息化和社會信息化的重要基地。圖書館的工作是學校教學和科學研究的重要組成部分。圖書館要全面貫徹、落實《普通高等學校圖書館規程(修訂)》,做好文獻信息保障和讀者服務工作,努力將圖書館建成與“雙一流”大學的地位和實力相匹配的現代化大學圖書館。圖書館秉持“讀者至上”的服務理念,面向全校師生讀者做出如下服務承諾:

1.貫徹國家的教育方針,履行教育職能和信息服務職能,為發展教育科學文化事業、全面建成小康社會服務。

2.管理和使用好文獻信息資源購置費、設備及維護費、辦公費,講求資金的使用效益,在資金充分利用的前提下開展高水平的管理、業務和服務工作。

3.根據學校的發展目標和教學、科學研究的需要,根據館藏基礎,制訂文獻信息資源建設方案,開展文獻信息資源建設,形成具有本館特色的、能滿足學校教學和科研需要的文獻信息資源,并致力于不斷提高對教學和科研需求的滿足程度。要注重新興學科、交叉學科和邊緣學科文獻的采集,具有一定的前瞻性。兼顧印刷型文獻、電子文獻和其他載體文獻的采購,將各種文獻載體作為一個整體考慮,既注重收藏,又注重使用權的購買,處理好各種文獻載體之間的關系。

4.對采集的文獻信息資源及時進行科學的加工整序,盡快供讀者使用。根據國家的有關規定,實現文獻信息資源加工、組織和管理的標準化和規范化。

5.建好圖書館的館藏書目數據庫,維護書目數據庫和目錄體系,保證數據的準確,建立完善的文獻信息檢索系統,滿足讀者多途徑檢索的需要。

6.科學合理地組織館藏,既有利于文獻信息資源的利用,又有利于文獻信息資源的管理和保護、保存。

7.積極參與文獻保障體系建設,實現資源共建、共知、共享。開展各種合作、協作和交流工作,開展國際交換工作。

8.建立完備的多功能服務體系,開展盡可能全面的服務;不斷深化服務內涵,拓展服務方式和手段。做好流通閱覽、電子閱覽、參考咨詢、科技查新、素質教育、讀者培訓、視聽服務、技術服務、網絡化服務、館際互借等讀者服務工作。

9.積極采用現代化技術手段,嚴格遵循相關的國際國內標準,加強自動化、網絡化、數字化建設。注重網絡化建設,營造一個良好的網絡環境;加強網絡化應用,開展網絡化服務;加強網絡資源的選擇、組織、發布和利用;加強自建數據庫建設,提供特色化文獻資源服務;加強文獻資源的整合,方便讀者利用資源;加強主頁建設,開發主頁的多項服務功能。

10.開展多種形式的讀者教育,進行圖書館知識和信息素質教育,培養讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力,幫助并指導讀者有效地獲取和利用文獻信息。

11.開展閱讀推廣服務,響應國家全民閱讀的號召,發揮圖書館文化育人職能,通過開展多種形式的閱讀推廣活動倡導和引導讀者愛上讀書,多讀書、讀好書。

12.加強讀者、文獻、設備的管理工作,為讀者提供一個良好的學習環境。

13. 以“讀者第一,服務育人”為宗旨,一切工作遵循這一宗旨,既要做好讀者服務,又要做好育人工作。

14.工作中遵照執行《大連理工大學落實機關作風建設六項制度實施細則》各項規定和要求,保持良好的工作作風。

15.提供優質的讀者服務,以熱心、耐心、誠心、細心、貼心態度,向讀者提供高效率、高質量、精細化、精準化的優質服務。

16.向部分社會讀者開放,承擔文化育人的社會職能,為大連市乃至遼寧省的文化、科技、教育事業的發展做出貢獻。

 

圖書館熱忱歡迎全校師生讀者對我們的工作進行監督,并提出寶貴意見和建議,我們將認真改正。

電話:84986409

郵箱:[email protected]         


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